Корзина
230 отзывов
Пані у сукні завжди прекрасна! Море новинок! Купити нову сукню
+380675679120
+380
67
567-91-20
+380
50
590-02-91
Жіночий одяг всіх видів і розмірів, Gepur від 1 шт
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Какие сроки доставки?

Парфюмерия и косметика:

срок отправки 1-2 дня (кроме выходных)

 

Одежда:

срок отправки 2-3 дня после оплаты (если на день отправки нет нужного цвета или размера, отправка переносится по согласованию с покупателем или мы возвращаем деньги)

 

Почему нет возврата ?

 

В нашем магазине цены практически не отличаются от цен производителей (наценка минимальная). Вы должны понимать что покупаете вещь, практически по ее себестоимости, но при этом берёте на себя риск ― так как вещь нельзя потрогать , рассмотреть и примерить. Фото (хорошего качества) – 1 вещи стоит около 75 грн, поэтому если мы будем фотографировать каждую вещь, то сумма будет за нее гораздо выше. Многие вещи мы фотографируем – но только те, которые отличаются от оригинала (в основном мы продаем копии оригиналов известных брендов, изготовлены в Украине).

Наша команда делает все возможное что бы уменьшить цену на вещь и преподнести ее Вам – в хорошем качестве за малые деньги.

Некоторые вещи могут немного отличаться от фото, но не значительно (это нужно понимать и принимать).

Наша одежда в магазинах, на рынке, бутиках – стоит в 2 – 3 раза дороже той цены, которую мы предлагаем Вам. Там у Вас есть право обменять ее, потрогать, примерить и т.д.

Выбор за Вами. Со своей стороны, мы стараемся работать так, чтобы угодить каждому. Но очень просим принять наши условия и понять их.

Соответствуют ли фото реальности?

 

Соответствуют ли фото реальности?


Пожалуйста, обратите внимание!!! Поставщики используют все возможные способы для демонстрации товара на сайте в наиболее выгодном свете — используется специальное освещение для съемки фотографий, вещи отглажены и красиво драпированы, меховые изделия расчесаны. Поэтому уже полученный товар может несколько отличаться, например, по яркости цвета (быть в большей или в меньшей степени ярким, чем на фотографии), фактуре (разные ткани одного и того же цвета смотрятся по-разному). Обязательно учитывайте эти особенности при заказе товаров, т.к. это не реальный магазин и возвратов нет. Фурнитура тоже может отличаться (например ремень, пуговица.. но это редко) А также размер и цвет гороха на  одежде,размер пятнышек (тигровая окраска), размер и цвет букв на вещах, вещи с цветочным принтом (эта ткань постоянно меняется, так как изобилие на рынке но не в количестве). Так же сама ткань может быть изменена ― но на пошиве и на виде платья это не отобразиться. Гипюр, сетка (узоры на них) тоже могут отличаться.
При оформлении заказа Вы даете свое согласия на условия сотрудничества!

Обмен и возврат товара.

ОДЕЖДА:

В описании каждого товара есть размерная сетка или описание замеров.

Будьте добры, перед тем, как сделать заказ, сравните свои замеры с указанными в описании.

Если Вы заказали размер, а он Вам не подошел ― мы его обменяем на нужный (если он есть в наличии).

Доставка в обе стороны за счет покупателя.

ВНИМАНИЕ:  На нашем сайте нет возврата! Мы можем обменять ваш товар на новый только в случае  производственного брака.

 

 

ПАРФЮМЕРИЯ:

Возврат парфюмерии производим только в случае видимого брака (не работает распылитель, недолив, брак стекла)

Сначала Вы присылаете нам фото брака, потом мы решаем вопрос с возвратом.

Доставка за наш счет.

 

 

Если вдруг товар оказался с браком?

Иногда случается, что при отправке товар не досмотрели, и Вам попался товар с браком.

В этом случае наш магазин заменит его на качественный. Доставка в обе стороны за наш счет.

Как оплатить заказ?

Заказ Вы можете оплатить на карту Приватбанка.

После того, как наш менеджер свяжется с Вами по телефону и обсудит с Вами все уточнения по заказу, Вам придет смс  с номером карты Приватбанка и общая сумма к оплате.

Как сделать заказ?

Заказ Вы можете оформить следующим образом:

1.через корзину заказов на сайте (около каждого товара есть кнопочка "Купить")

2.сформулировать заказ и отправить его нам на электронную почту:  caramella.magazin@gmail.com

в сообщении напишите следующую информацию; наименование товара, город, отделение Новой почты, ФИО получателя, номер телефона.

 

 

social-icon
Loading...